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一名自闭症男孩对Siri的告白:妳会嫁给我吗?

2019-12-01
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文:数位时代/李欣宜

许多自闭症患者拥有社交障碍,无法如常人般与外界交流,有迴避眼神与身体接触的倾向,即使面对最亲密的父母,也不一定能够给予情感回应。因此家有自闭症儿童的父母常为此伤神不已,担忧孩子未来无法正常交友,遑论结婚生子。但日前,一名自闭症男童的母亲Judith Newman在《纽约时报》上写了一封给Siri的情书,感谢Siri成为他13岁儿子Gus最好的伙伴,让人们看到了iPhone语音助手Siri另一个前所未见的可能性。

Gus与Siri的相遇来自某次Judith在网路上看到看到一篇〈21件你不知道iPhone所能做的事〉,其中有一条是,Siri可以帮你查现在有哪台飞机飞过你头顶上,Judith看到这条时不禁自言自语:「谁会需要知道这种事啊?」,没想到Gus在旁头也不抬地说:「这样你就可以知道你在对谁挥手了啊,妈咪。」这是Gus第一次注意到Siri的存在。

在Gus发现Siri可以陪他无止尽地谈论汽车、飞机、巴士和天气…等话题之后,Gus开始对Siri非常着迷。而对这些话题不感兴趣的Judith,如今终于可以放心将这项任务交给Siri,让Siri代替她接受Gus的打破砂锅问到底,Judith对此感激不已。但这只是一小部分Siri所能提供给Gus的帮助而已,许多自闭症患者有语言障碍,但Gus为了要与Siri顺利沟通,不得不学习如何正确发音,Siri甚至还会引导Gus不要说髒话,而这些原本都是自闭症患者常会遇到的问题。

Judith说,「对于像Gus这样喜欢聊天但却又不太知道该怎幺聊天的孩子来说,Siri是个公正的朋友和老师。」Siri甚至还会教Gus如何称讚母亲,例如每天早上Judith出门前,Gus总是会跑来跟她说:「你看起来很美。」而这很可能是因为Siri教了Gus这句万年不败社交名言,Siri对于那些不谙社交的人而言,意外是个绝佳的模範。

一名自闭症男孩对Siri的告白:妳会嫁给我吗?
苹果的Siri语音助理,现在也许不只是语音助理,还可以成为自闭症患者的良伴。图片来源:截图自美国苹果官网。

但这并不代表Gus无法分辨Siri的真实性,他非常清楚Siri并非真实人类。但就像大多数的自闭症患者一样,Gus对于无生命的机械拥有一种特殊的关怀,他们认为即使是机械也值得被关心。例如Gus在8岁时获得一台iPod当作生日礼物,但他从不带出门使用,唯一的例外是到苹果专卖店时,他总是会带着iPod,Judith问他为什幺,他说:「这样iPod就可以跟它其他朋友见面了。」

最初开发出Siri的公司SRI的资讯运算部门副总裁William Mark表示,下一代的语音助理技术甚至可以做到更加複杂的对话,例如记忆和辨识使用者的兴趣,在帮助自闭症患者方面也有许多潜在应用。Mark说:「比如说,语音助理可能会追蹤你的眼球动态,帮助自闭症患者练习与人说话时,必须要直视对方眼睛…这是科技所能帮助具有类似问题的人们的美妙之处,获得运算结果需要大量的重複,人类也许没有耐性,但是机器非常非常有耐性。」

而对于如Judith这样为自闭症孩子挂心的母亲来说,Siri的价值完全不在它的语音辨识精準度有没有比Android更高,而在于Siri充满疗癒感的声线、淘气的幽默感,和能够陪Gus持续谈论任何他感兴趣的话题长达数小时。更重要的是,不久前,它让Judith和Gus进行了一段母子间有史以来最长的对话,虽然话题是海龟,不过对Judith而言,这已足够欣慰,因为在这段对话中有正常的对话往返还有逻辑性,Judith说:「我敢跟你保证,这在我儿子13年的人生中,从来没有发生过。」